রেফারেন্স

nn44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পাতায় nn44-এর সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad ও Rocket-এ জমা-উত্তোলন পর্যন্ত সব কিছুর নিয়ম এখানে আছে। আমাদের সেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocketলেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিযোগাযোগ ও সহায়তা
nn44 nn44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সঙ্গে নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কীভাবে ব্যবহার হবে এবং পরিবর্তনের অনুরোধ কোথায় করবেন — সব বিবরণ নিচে আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সংগ্রহ হয় — সেশন ঠিক রাখতে ও ব্যবহারের ধরন বুঝতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না — অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আপনার হাতে।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট লাগলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা ফোনে যোগাযোগ করা যাবে — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের চ্যাট বাটনে চাপুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন, যে কোনো সময়।

ই-মেইল

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ই-মেইলে লিখুন, সাধারণত দ্রুত উত্তর পাবেন।

মোবাইল সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সমস্যা হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সাধারণত মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের সেবায় প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং জমা করা অর্থ যাচাইয়ের পর পর্যালোচনা করা হবে। লেনদেন সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা যায় না।

পরিবর্তন হলে এই পাতায় তারিখসহ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে এবং কোনো মুলতুবি লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

Rocket-এ উত্তোলন করতে হলে আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র ও মোবাইল নম্বর মিলিয়ে যাচাই করা হয়।